PREGUNTAS FRECUENTES
ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE CON LO QUE NECESITES
Aquí podrás echar un vistazo a las preguntas frecuentes que hacen nuestros clientes
¿Por qué elegir Todo lámparas?
Trabajamos una cuidada selección de productos,
donde prima la calidad ante todo. Esto nos da la garantía, seguridad y confianza de
saber los que vendemos. Tenemos el placer de contar con marcas de prestigio a nivel
nacional en el sector de la iluminación y ventilación. Décadas de experiencia avalan
nuestros productos.¿Cuándo puedo contactarlos?
Puedes usar los diferentes medios para contactar
con nosotros a cualquier hora del día. Nuestro personal de tienda on-line te atenderán
encantados en la mayor brevedad posible.¿Puedo retirar mi pedido?
Somos una tienda de lámparas 100% on-line. No disponemos de tienda física donde poder retirar
el productos.Garantía
Todas nuestras lámparas tienen garantía de tres años.¿Qué día llega mi pedido?
Garantizamos la entrega de tu pedido entre 3 y 5 días
laborales dentro de la península (excepto sábados, domingos y festivos).Material defectuoso o dañado
Debes comprobar que recibes el pedido en perfecto
estado, en caso contrario, ante cualquier anomalía o incidencia observada, nos lo
comunicas en la menor brevedad posible, para una posible reclamación.Si necesito consejo de iluminación ¿Puedo pedirlo?
Estamos a tu disposición
para resolver todas las dudas que te puedan surgir. Nuestro equipo de asesores en
iluminación te ayudarán a dar respuesta a tus dudas, escríbenos a gracias@todolamparas.com
y te daremos respuesta en la mayor brevedad posible.Para realizar una queja ¿Pueden ayudarme?
En caso de que esto pase, sentimos las
molestias que te hayamos causado. Por favor indícanos vía email a gracias@todolamparas.com
o llamando al teléfono (+54) 4222-2222 tú queja y la resolveremos en la mayor brevedad posible.
